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Instrucciones digitales

La instrucción correcta.
En el puesto correcto.

Acerca la pauta de trabajo a la operación para facilitar la ejecución y relacionar las instrucciones con lo que se fabrica.

Revisar mis instrucciones de trabajo Ver cómo lo abordamos

Ingeniería y software conectados con tu operación.

Imagen ilustrativa de una aplicación industrial: Instrucciones digitales — Imagen generada e ilustrativa. Interfaz personalizable según el proyecto.

El proceso cambia. La información debe acompañarlo.

Versiones en distintos sitios

Los documentos impresos y las carpetas compartidas dificultan encontrar la pauta vigente.

Información alejada del puesto

El operario necesita consultar detalles sin salir del contexto del trabajo.

Ejecución difícil de reconstruir

Las instrucciones y el registro de la operación se consultan por separado.

Aprovecha los recursos digitales para crear instrucciones para tus operarios

Plantéate esto: ¿cómo crees que es más fácil aprender: mediante interminables textos para memorizar, o con un sistema interactivo integrado de textos, imágenes y vídeos mostrando los contenidos justos en cada momento exacto? La pregunta se responde a sí misma, y por eso, las instrucciones de trabajo digitales han revolucionado y simplificado la forma de capacitar a los operarios o empleados de las fábricas y empresas.

Tu fuerza de trabajo necesita adquirir formación paso a paso, de manera clara, concisa y sencilla. Y si esta forma de capacitación puede ser adaptada a cada empleado, y pueden consultarla en cualquier momento y lugar, ¿a qué esperas para implementar las instrucciones de trabajo digitales?

¿Sabías que los costes al no contar con órdenes de trabajo digitales pueden dispararse exponencialmente?

Partamos de este ejemplo: el manual de la aeronave Airbus 330 tiene 630 páginas. Si sabes cómo es un paquete de 500 folios, te podrás hacer a la idea de cuánto ocupa ese manual. A los pilotos les lleva cientos de horas aprender a pilotar con destreza ese avión. Y de no ser por los simuladores de vuelo, jamás podrían aprenderlo realmente, porque no hay nada como visualizar lo que uno debe aprender en el propio ámbito contextual.

Todo procedimiento específico puede ser aprendido de la mejor manera a través de las instrucciones de trabajo digitales, porque la metodología de aprendizaje se basa en recursos y elementos centrados en el ser humano (human-centered), tales como audios, vídeos, imágenes, infografías, etc.

Beneficios de la digitalización de órdenes de fabricación y trabajo

Ahorro de costes

Si tienes mil empleados e imprimes mil manuales y en un momento dado hay que modificar, ampliar o corregir algo, habrás tirado a la basura el costo de esos manuales. En el ámbito digital, puedes cambiar cualquier contenido al instante.

Ahorro de tiempo

Si bien elaborar contenidos digitales interactivos e interconectados puede llevar más tiempo, el balance final de tiempo ahorrado entre tus empleados estará a tu favor, porque estarán disponibles en cualquier lugar y momento, sin depender de pesados manuales físicos.

Simplicidad

Cuando los contenidos son claros, mostrados con una interfaz sencilla y centrados en el empleado, este está más abierto a aprender, ya que está acostumbrado a manejar contenidos digitales, como sus propias redes sociales.

Estandarización

Las instrucciones de trabajo digitales marcan un estándar de procedimientos de trabajo fáciles de consultar en todo momento. Por eso, la capacitación es una forma de comunicación recíproca entre tú y tus empleados.

Contenidos jerárquicos

Una guía consta de varios temas, cada tema consta de varias instrucciones y cada instrucción consta de varios pasos o acciones. Yendo de más a menos, es más fácil elaborar unas instrucciones de trabajo digitales para los empleados.

Plantilla más motivada

En las sesiones de formación, la interacción entre empleados es mayor al compartir la experiencia de visualización de contenidos. Esto aumenta la motivación y el espíritu de colaboración, al crear un entorno de aprendizaje compartido.

Qué abordamos

La pauta dentro del trabajo diario.

Una instrucción clara combina la tarea, la información necesaria y el contexto de la operación. La presentación se adapta al puesto y al proceso.

Contexto de la operación

Información relacionada con la orden y el puesto.

Pautas accesibles

Contenido de trabajo presentado de forma clara.

Versiones definidas

Revisión de cómo se publica y mantiene cada instrucción.

Relación con MES

Instrucciones y ejecución dentro del mismo flujo.

Algunos ejemplos de aplicaciones prácticas de las instrucciones de trabajo digitales

En una empresa de logística y transporte, una infografía para comerciales con el argumentario de venta de una tarifa en función del peso de los envíos que el pre-cliente maneje.

Códigos QR adjuntos en partes específicas de una maquinaria, enlazados a vídeos mostrando cómo operar esas partes, consultable en cualquier momento.

Sistema de insignias y recompensas para garantizar la evolución de la capacitación en cada empleado.

Actualizar un contenido concreto y enviar notificaciones a los empleados para asegurar la recepción de las instrucciones.

Cómo trabajamos

Cómo llevamos a cabo la digitalización de procesos

Revisar las pautas

Examinamos el perfil de tus empleados. ¿Necesitan aprender un proceso específico o unas instrucciones generales? ¿Son para todos o para un grupo reducido? ¿Para comerciales o para operarios? ¿Tienen móvil de empresa, trabajan desde casa?

Ordenar la información

Partimos de la guía existente para diseccionar qué contenidos se pueden implementar en un contexto digital. Si no existe tal guía, la creamos contigo.

Conectar con la operación

Creamos los contenidos y diseñamos la experiencia de usuario para presentarlos.

Lo implementamos en fase de pruebas mediante unas formaciones piloto seleccionadas.

Validar con el equipo

Monitoreamos los resultados y hacemos seguimiento del aprendizaje.

Una correcta pauta digital es imprescindible para la gestión digital de recetas

Las recetas digitales o instrucciones de trabajo o de procesos digitales son imprescindibles para garantizar que todo se realiza siguiendo las normas y estándares de la compañía, y eso es algo que unas instrucciones de trabajo/procesos impresas no te pueden aportar. ¡Compruébalo aquí!.

Pautas de trabajo impresas

Instrucciones de trabajo/procesos estándar
Imágenes comentadas
Control manual de versiones
Instrucciones en vídeo
Compartir al instante actualizaciones
Procesos automáticos de aprobación
Validación última versión aprobada utilizada

Pautas de trabajo digitales

Instrucciones de trabajo/procesos estándar
Imágenes comentadas
Control automático de versiones
Instrucciones en vídeo
Compartir al instante actualizaciones
Procesos automáticos de aprobación
Validación última versión aprobada utilizada

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Cómo encaja con el resto.

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Antes de empezar

Preguntas frecuentes.

¿Podemos reutilizar nuestras instrucciones?

Revisamos el contenido existente y cómo adaptarlo a la consulta en el puesto. El alcance depende de los formatos y del proceso de actualización.

¿Incluye guiado visual avanzado?

El guiado visual y la realidad aumentada se valoran cuando aportan utilidad al proceso. No son un requisito para digitalizar instrucciones.

¿Incluís formación en el proyecto?

Incluimos formación al personal de planta, salvo cuando se determina que no es necesaria. Si necesitas formación adicional, podemos organizarla según las necesidades de tu equipo.

¿Ofrecéis soporte y mantenimiento?

Ofrecemos un servicio de soporte y mantenimiento prioritario cuando lo necesitas. Acordamos contigo la modalidad, el alcance y las condiciones del servicio para adaptarlo a tu operación.

¿Dónde realizáis proyectos?

Actualmente trabajamos en España. También podemos abordar proyectos en Portugal, otros países de la Unión Europea y fuera de ella, definiendo contigo el alcance y la forma de trabajo.