Sistema de gestión de calidad
Aumenta la satisfacción de tus clientes con nuestro sistema de gestión de la calidad
A la hora de entregar un producto final, no basta con hacer las cosas de manera impecable; también tienes que demostrarle a tu cliente que te has marcado un estándar de calidad y que eres consecuente con todo ese proceso, de manera interna y externa. Para ello, un sistema de gestión de calidad (también llamado QMS, o en ocasiones SGC) es tu mejor aliado.
El QMS aplicado en la industria 4.0 sirve para plantear y ejecutar la estrategia de mejora del proceso productivo, con la finalidad de alcanzar los objetivos deseados por tu fábrica y lograr satisfacción de tu cliente y el estricto cumplimiento de las normas de fabricación (principalmente, las normas ISO).
Conoce nuestro software de gestión de calidad para cumplir con las normas y las expectativas de tu cliente
De entre todas las normas ISO, la más conocida en el mundo es la ISO-9001. Puede decirse que todo sistema de gestión de calidad gira en torno a ella. Las normas, salvo excepciones, son invariables, pero la manera de implementarlas y auditarlas depende de tu QMS. Por eso es tan importante implementar un software a la medida de tus necesidades.
Nuestro software QMS es una herramienta que además de ir en paralelo con las normas ISO, te ayudará a marcar los objetivos operativos y medir y revisar los avances en el cumplimiento de dichos objetivos. Además, es totalmente configurable y puedes establecer cómo se documentarán los procesos y quién tendrá acceso a la información.
“La norma ISO 9001 es el estándar internacional para sistemas de gestión de calidad que define requisitos para organizaciones que quieran mejorar su eficiencia y satisfacción del cliente”
Ventajas de implementar un sistema QMS en tu industria
Efectividad
Está orientado a la consecución del objetivo mediante la aplicación de las normas vigentes. Al seguirlas, minimizas la posibilidad de error.
Reacción
En combinación con un sistema GMAO preventivo, un QMS permite la rápida reacción ante cualquier eventualidad no deseada en la producción.
Cumplimiento
Cumplir con las normas de producción hará que cualquier inspección sea un mero trámite sabiendo de antemano que todo está correcto.
Satisfacción
La satisfacción de colocar en el mercado un producto logrado, perfecto y funcional es algo que tus clientes percibirán, y ellos también estarán satisfechos adquiriéndolo.
Confianza
Por supuesto, un cliente satisfecho es un cliente que te colocará en su top of mind cuando necesite de nuevo el producto que fabricas.
Operarios comprometidos
Cuando tus empleados perciben que las cosas se están haciendo bien, aumenta su confianza y compromiso con la empresa.
Cómo es la estructura de un sistema de gestión de calidad
Estrategias
En esta fase se definen los objetivos, siempre alineados con el cumplimiento de las normas y los resultados que tu fábrica espera obtener.
Procesos
Una vez definidos los objetivos, se establecen los procedimientos necesarios para alcanzarlos.
Recursos
En esta fase, se implementan las herramientas que se usarán para ejecutar esos procesos. Es la parte donde hacemos nuestra magia con el software.
Jerarquía
¿En qué orden se ejecuta el software? ¿A qué operarios afecta cada fase del proceso? ¿Qué permisos se otorgan a cada uno?
Registro
Todo lo anterior se almacena en una base de datos y documentos que se pueden consultar y, en caso necesario, presentar en auditorías.
Ejemplos de tareas que puedes realizar con un sistema QMS
Sistematizar los procesos de higiene y desinfección en los procesos de manufactura, estableciendo niveles de rigurosidad por secciones.
Crear un sistema de comprobación para el correcto embalaje del producto finalizado en función del número de lote.
Realizar auditorías internas enfocadas al cumplimiento de las normas ISO, de la misma manera en que las realizaría un inspector.
Crear fichas internas de empleados con el grado de formación interna en las tareas necesarias para la producción industria.
“Cumple con las normas y garantiza la satisfacción de tus clientes con un sistema de gestión de calidad adaptado a tus necesidades”.
Preguntas Frecuentes sobre Sistemas QMS
¿Qué es un software QMS?
Un software QMS (Quality Management System) es una herramienta digital diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar, controlar y mejorar sus procesos de calidad. Este tipo de software facilita la implementación de estándares y normativas de calidad, asegurando que todos los procesos internos cumplan con los requisitos establecidos y se mantengan en constante mejora.
¿Qué funcionalidades aporta un sistema QMS?
Un sistema QMS ofrece una amplia gama de funcionalidades que incluyen:
- Gestión de Documentos: Almacenamiento y control centralizado para asegurar que la información esté siempre actualizada y accesible.
- Auditorías y Cumplimiento: Planificación, ejecución y seguimiento de auditorías internas y externas para asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
- Gestión de No Conformidades: Identificación, registro y gestión de no conformidades, facilitando la implementación de acciones correctivas y preventivas.
- Control de Cambios: Seguimiento y gestión de cambios en procesos y documentos, garantizando la trazabilidad y la correcta implementación de mejoras.
- Formación y Competencias: Gestión de la formación del personal, asegurando que todos los empleados cuenten con las competencias necesarias para desempeñar sus funciones de acuerdo con los estándares de calidad.
- Análisis y Reportes: Herramientas de análisis y generación de reportes para monitorear el rendimiento de los procesos de calidad y tomar decisiones informadas.
¿Por qué es importante implementar un software QMS en una empresa?
Implementar un software QMS en una empresa es crucial para garantizar la calidad de los productos y servicios, cumplir con las normativas y estándares internacionales, y mejorar la eficiencia operativa. Además, ayuda a prevenir errores, reducir costos asociados a la falta de calidad y mejorar la satisfacción del cliente.
¿Cómo puede un software QMS mejorar la eficiencia operativa?
Un software QMS mejora la eficiencia operativa al automatizar y optimizar los procesos de calidad. Permite un mejor control y visibilidad de las actividades de calidad, facilita la comunicación y colaboración entre equipos, y reduce el tiempo y esfuerzo necesarios para gestionar la documentación y las auditorías. Esto resulta en una mayor productividad y una reducción de los costos operativos.
¿Qué tipos de empresas pueden beneficiarse de un sistema QMS?
Prácticamente cualquier tipo de empresa puede beneficiarse de un sistema QMS, independientemente de su tamaño o sector. Las industrias más comunes que implementan estos sistemas incluyen la manufactura, la automoción, la farmacéutica, la alimentaria, la tecnología y los servicios profesionales. Un sistema QMS es especialmente útil para aquellas empresas que deben cumplir con estrictas normativas de calidad y seguridad.
Otras soluciones y servicios relacionados con el sistema de gestión de calidad QMS
Un sistema MES está orientado a la gestión, el control y la monitorización en tiempo real de los procesos productivos de las fábricas que intervienen en la transformación de las materias primas en productos intermedios y/o acabados. Su objetivo principal es optimizar la producción, mejorar la eficiencia operativa y garantizar la calidad del producto final.
Los sistemas de gestión del mantenimiento industrial buscan gestionar el mantenimiento de los activos físicos de una empresa, al mismo tiempo que permiten administrar mejor la programación y la supervisión de tareas, la gestión de la maquinaria, las herramientas y los equipos y mantener un registro centralizado.
El sistema de gestión de almacén SGA es el software encargado de gestionar la logística operativa de las fábricas en la industria 4.0. Registrar correctamente los movimientos de entrada y salida de mercancía es fundamental para controlar el flujo operativo.
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